small fish　ワーキングスタディ日記

ワースタ139日目

今日は反省です。

最近ミスばかりです

２つ反省があるのです。

１つめ、
仕事の優先順位

優先順位を間違えて、別の準備をしたり・・・。お客様への対応が遅れたり・・・。
反省です。これは、やるべき仕事に何があって、何が終わっていないのか、コレが把握できていない
ためでないかと思います。もう一度初心に戻り、一日の仕事の流れ・段取りを頭に入れ、
それにしたがって行動できるようにしたいなって思います。
段取りが頭に入っていないと、急な追加のお客様の予約が入っても、テンヤワンヤになってしまい、
動けなくなってしまいます。
気を付けます。



２つめ、
ガイドの心構え
今日、ガイドの途中で、気分が悪くなったお客様を一人で帰してしまいました。
何と軽率な行動であったのか・・・。
一人で帰して、もし途中で何かあったら・・・。
ソウ思うとゾッとします。なにがあってもお客様から目を離さない。
コレは当然の鉄則でした。二度とこんなことはしません。
僕たちの仕事は、安全に海で遊んでもらい。全員一緒に海から帰ることです。
それだけは、今後絶対に忘れません。



今日の夕食
きんぱぎんぱ



オナー：杉本さんにご馳走になりました
ラーメン　うまかったです
ご馳走様でした！！！
しっかり栄養をとって明日も頑張ります♪